VI Владислав Икрамов AI / RPA / CRM / ERP / 1С
Кейс Burger King

ИТ-масштабирование федеральной ресторанной сети

ИТ-масштабирование федеральной ресторанной сети: аудит процессов, проектирование решения, интеграции с 1С/CRM/ЭДО, внедрение AI-агентов и автоматизации под задачи собственников, CEO, CIO, CDTO.

Я работаю на стыке бизнеса и IT: перевожу операционные проблемы в понятные цифровые решения, которые можно запустить поэтапно.

В проектах для меня важны не только технологии, но и управляемость: кто владелец процесса, какие данные используются, как контролируется качество и что бизнес получает на первом этапе.

Мой фокус

AI/RPA, интеграции, корпоративные системы, Service Desk, BI и web-продукты для бизнеса.

Как работаю

Сначала диагностирую процесс, затем запускаю пилот и только после результата масштабирую.

Что важно

Не обещать магию AI, а строить решение вокруг данных, ролей, рисков и результата.

Опыт

ITSM, Service Desk, SLA, API-интеграции, BI, ERP, Zabbix + Telegram BOT, подготовка 236 ресторанов к открытию.

Где мой опыт особенно полезен

Когда нужно связать бизнес-задачу, текущие системы и реалистичный план внедрения.

AI/RPA и автоматизация процессов
1С/ERP/CRM/WMS и интеграции
Service Desk и SLA
BI и управленческие панели
web-продукты и личные кабинеты

Как я запускаю первый пилот

1

Диагностика

Разбираю процесс, ручные операции, данные, роли и ограничения.

2

Пилот

Выбираю один сценарий, который можно быстро собрать и проверить.

3

Интеграции

Связываю решение с текущими системами, чтобы не плодить отдельный контур.

4

Масштабирование

После результата добавляем роли, аналитику, безопасность и новые сценарии.

FAQ

Вопросы по автоматизации

Коротко отвечаю на вопросы, которые обычно возникают перед первым пилотом.

Я смотрю не только на инструмент, а на бизнес-процесс, данные, команду, риски и измеримый результат пилота.
Да. Достаточно описать задачу, текущие системы и процесс, который хочется ускорить или сделать прозрачнее.
Да. Часто первый этап как раз нужен, чтобы из бизнес-проблемы, текущих систем и ограничений получить понятное ТЗ, карту процесса и сценарий первого пилота.
Быстрый контакт

Получить разбор по этой задаче

Укажите имя и контакт. Я посмотрю страницу, с которой пришла заявка, уточню вводные и предложу первый практичный шаг.

Свяжусь удобным для вас способом и задам только ключевые вопросы.
Контекст страницы поможет быстрее перейти к сути задачи.

Получить разбор процесса

Заполните минимум: имя и один удобный контакт. Остальное уточним в переписке или звонке.

1 минута